메일서버가 멈추는 상황은 다음과 같습니다

1. 메일서버로 공급되는 인터넷 회선에 문제가 생기는 경우가 있습니다.
   물리적으로 고정 IP 회선이 차단 되거나 고정 IP를 관리하는 네트워크 장비에 장애가 생기는 경우에 메일서버는 이메일을 보내거나 받기를 할 수 없습니다.
2. 고정 IP 회선과 장비는 문제가 없는데 방화벽 장비에 문제가 생기면 메일서버는 보내고 받는 작동을 할 수 없게 됩니다.
3. 고정 IP 회선과 장비 그리고 방화벽에는 문제가 없는데 PROXY 장비에 문제가 생기면 업무자가 이메일을 보내고 받을 수 없게 됩니다.
4. 메일서버의 소프트웨어, 하드웨어에 문제가 생기면 메일서버가 정상적인 작동을 하지 못하게 되고 내부와 외부의 업무자들이 이메일 송수신을 하지 못하게 됩니다.
5. 메일서버에 설치된 SSL 인증서의 만료기간이 지났거나 인증서 자체가 훼손된 경우가 드물게 생깁니다. 이런 경우도 업무자들이 메일을 주고 받는데 부분적으로 장애가 생깁니다.
   

메일서버가 멈추더라도 유입되는 이메일은 계속 받아 주어야 합니다

1. 예비용 MX가 작동중이면 들어오는 이메일은 문제없이 받아집니다. 일반적인 이메일 서버 구성은 2개 이상의 MX 레코드를 가지고 있습니다. 이런 이유는 장애를 대비하기 위해서 입니다.
2. 예비용 MX가 구비되지 않은 경우는 DNS를 이용해서 MX 레코드의 TTL을 조절하여 어느 정도 시간을 벌수는 있지만, 완벽한 효과를 낼 수는 어렵습니다.