시원하게

마이크로소프트 아웃룩 사용시 발생하는 문제를 고객센터의 기다림 없이 원하는 시간에 전문가의 원격과 전화를 통해서 해결 받을 수 있습니다. 콤비엔컴에서 아웃룩을 구매하셨다면, 평생 문제해결과 파일복구가 무료입니다. 기업이 아웃룩을 대량구매 하면 아웃룩 유지보수가 무료입니다.

이메일 송수신 프로그램의 종류와 특징

지구상에서 이메일을 주고받는 용도의 프로그램은 크게 2가지로 나뉩니다.

국내에 잘 알려진 아웃룩과 그렇지 못한 썬더버드입니다.

비용

아웃룩은 비용을 지불해야 하는 마이크로소프트 오피스의 구성요소 중 하나입니다.
반면 썬더버드는 어떤 조건, 누구에게나 무료로 배포됩니다.

검색

이메일 이용 측면에서는 검색 기능이 중요한데, 검색은 썬더버드가 훨씬 빠릅니다.
아웃룩을 이용하다 인덱싱 문제로 검색이 제대로 안 되는 상황이 종종 생깁니다.
썬더버드가 검색에 무결성을 가진것은 아니지만, 둘을 평가해봤을때 썬더버드가 좋습니다.

저장공간

저장공간의 측면에서 썬더버드는 제한을 두지 않습니다.
컴퓨터에 장착된 저장공간을 모두 이용할 수 있습니다.
반면 아웃룩은 제한된 저장공간의 크기를 가집니다.

기술지원

두 가지 모두 각 회사가 제공하는 문서를 이용해야 하며, 둘 다 무료입니다.
하지만 무료 기술지원으로 해결이 안 되는 상황이 있으면 전문가의 유료 기술지원을 받아야 합니다.
콤비엔컴은 두 가지에 대해서 유료 기술지원을 제공하고 있습니다.

구매

아웃룩은 마이크로소프트 오피스의 구성요소로 또는 단독으로 구입이 가능합니다.
구입시 가장 중요한것은 “구매증명”이 돼야 합니다.
구매증명은 컴퓨터를 바꿧거나 저장창치 교체시 반드시 필요합니다.
시중에는 구매증명이 되지않는 저렴한 마이크로소프트 오피스가 팔리고 있습니다.
소비자의 권리를 존중합니다.

구매자가 선호하는 곳에서 오피스 구매가 되었다면 다음 사항을 확인해야 합니다.
-문서 제공이 아닌, 원격으로 구입된 오피스 설치 여부
-장애시 전화와 원격으로 기술지원 여부
-pst, ost 파손시 복구 지원 여부
콤비엔컴에서 아웃룩을 포함한 마이크로소프트 오피스를 구입하면 위 조건이 충족됩니다.

썬더버드는 무료로 별도의 구매절차가 없습니다.
하지만 사용중 기술지원은 꼭 필요합니다. 콤비엔컴을 통해서 이메일 서비스를 이용하면, 썬더버드 기술지원을 무료로 받습니다.

마이크로소프트 아웃룩에 발생하는 문제

인덱싱

검색 결과를 빠르게 받도록 하는게 색인화라고 합니다.
인덱싱 문제가 생기면 검색 결과가 불완전하게 나타납니다.
이 문제는 원격으로 해결이 안 되는 경우가 대부분입니다.
사용하는 컴퓨터의 자료를 모두 백업한 뒤에 콤비엔컴으로 컴퓨터 본체만 보내주세요.
노트북인 경우 백업후에 전원케이블과 함께 보내주세요.
컴퓨터의 비밀번호는 지우거나, 바꿔서 보내주세요.
모든 데이터는 삭제됩니다. 비용은 선불입니다.